يرجى العلم بأن كل مستشار يرد على الاستشارة خلال الوقت المحدد للرد في صفحته الشخصية، فقد تجد بعض المستشارين معدل الرد لديهم لا يتجاوز 1 ساعة أو يصل إلى 12 ساعة. أيضاً بإمكانك مشاهدة حالة المستشار " متاح، بالخارج، غير متوفر" في صفحته الشخصية قبل إرسال الاستشارة له